Wann ist Mediation sinnvoll?

Damit das Mediationsverfahren effektiv funktionieren kann, müssen die Parteien offen und ehrlich miteinander kommunizieren. Ein Fall ist in der Regel für eine Mediation geeignet, wenn die Beziehungen angespannt sind, aber fortgesetzt werden müssen.  Das Eingreifen einer dritten Partei kann die Dynamik der Interaktion zwischen den Streitparteien verändern. Außerdem sind die Parteien oft daran interessiert, die Kontrolle über das Ergebnis zu behalten.

Eine Mediation kann angebracht sein, wenn:

Die Mediation kann helfen, indem sie produktive Schritte zur Problemlösung klärt und ein neutrales, nicht bedrohliches Umfeld für die Diskussion bietet.

• Es gibt starke psychologische oder beziehung bedingte Hindernisse für die Aushandlung einer Lösung. 
• Mediatoren können eine vermittelnde und schlichtende Rolle zwischen den Parteien spielen. Mediatoren sind darin geschult, mit emotionalen Hindernissen für eine Einigung, mit Problemen der Fehlwahrnehmung oder der schlechten Kommunikation umzugehen.
• Die Parteien wären andernfalls nicht bereit, den Streit von Angesicht zu Angesicht zu besprechen.
• Die Aufrechterhaltung einer Arbeitsbeziehung ist wichtig. Viele Konflikte entwickeln sich im Rahmen einer laufenden Beziehung. 
• Eine einvernehmliche Beilegung einer Streitigkeit, bei der die Parteien die Kontrolle über das Ergebnis behalten und die Entscheidung "selbst in der Hand haben", ist einer von einer dritten Partei auferlegten Entscheidung immer vorzuziehen.
•  Durch die Mediation werden häufig Arbeitsbeziehungen repariert oder neu aufgebaut, die für den Erfolg der laufenden Arbeit entscheidend sind.

Wenn das Problem nicht informell gelöst werden kann, können Sie eine Mediation durchführen. Mediation kann in jedem Stadium einer Meinungsverschiedenheit eingesetzt werden, aber es ist am besten, sie so bald wie möglich einzuleiten.  Sie können die Mediation auch nutzen, um die Beziehungen nach einem Disziplinar- oder Beschwerdeverfahren wiederherzustellen.